台灣配送須知 | Taiwan Shipping Policy

台灣訂購及配送須知 🇹🇼 為確保包裹順利寄送及完成清關，台灣客人下單前請仔細閱讀以下安排。
完成下單即代表您已閱讀並同意本頁內容。

一、台灣配送方式

所有台灣訂單均由香港透過「順豐速運」寄出，並採用運費到付方式。 
可寄送至： 台灣指定順豐站 / 工商地址 / 住宅地址
⚠️ 本店目前不提供 7-11 門市取件服務，請勿填寫 7-11 作為收件地址。 下單時請提供正確的中文姓名、台灣身份證號碼、台灣手機號碼及完整收件地址，以免影響配送及清關。

二、網站結帳並未收取運費

網站結帳時不會收取台灣配送運費，但這並不代表免運。
以下費用均須由收件人（買家）自行支付：
順豐運費及進口關稅及相關稅費（詳細請再向下參閱） 
本店不會預先收取或承擔上述費用。 順豐運費會按包裹的實際重量、體積及配送地區計算；
是否需要繳稅及實際稅額，則由台灣海關核定。
本店無法預先提供準確報價，最終金額請以順豐及台灣海關通知為準。

**過往費用參考** 以商品價值約 NT$400 的 Sanrio 公仔為例
根據過往寄送經驗，順豐運費連同可能產生的稅費，合計約為 NT$260–300 以上金額只供參考，並非固定收費或報價。
實際費用可能因包裹重量、體積、配送地區及海關審核結果而有所不同。

三、必需完成 EZ WAY 實名認證

台灣進口快遞包裹需要辦理實名認證。 下單後，請先下載官方 APP「EZ WAY 易利委」，並完成個人身分資料綁定。
EZ WAY 登記的以下資料，必須與訂單及本店個人資料收集表格完全一致：
中文姓名 & 身分證字號 & 台灣手機號碼
如資料不一致，系統可能無法配對，導致包裹延誤或無法清關。

🔒 您所提供的個人資料只會用於本次報關。我們會妥善保密，並在確認包裹寄出及順利收貨後刪除。

四、收到 EZ WAY 通知後確認申報

包裹抵達台灣並進行清關時，您會收到 EZ WAY 推播通知。

確認通知的包裹屬於您的訂單後，請在 APP 內點選「申報相符」，海關才可繼續處理及放行包裹。

由於跨境物流的申報安排，APP 顯示的商品名稱或申報金額可能與訂單明細略有不同。只要確認是您的包裹，便可點選「申報相符」。

五、台灣訂單寄送流程

1. 在網站下單時，請於備注填上名字，電話，身份證號碼

2. 自行下載EZ WAY 應用程式/於EZ WAY網站登記

3. 完成 EZ WAY 實名認證

4. 本店會從日本訂購運送到香港後，會再透過順豐寄出包裹

5. 收到 EZ WAY 通知後點選「申報相符」

6. 包裹完成清關後，由順豐安排派送

7. 收件人繳付順豐運費及相關稅費，直接緻付予順豐職員（如有）

重要責任說明

如因以下情況導致包裹延誤、無法清關或被退回：

* 未完成 EZ WAY 實名認證

* 提供的個人資料不正確或不一致

* 未填妥本店個人資料收集表格

* 未在 EZ WAY 點選「申報相符」

* 拒絕支付順豐運費、關稅或其他相關費用

由此產生的退件運費、再次寄送運費、稅費及其他手續費，均須由買家自行承擔。

本店收到退回包裹，並確認相關費用已繳清後，才會安排再次寄出。

如對順豐運費、配送進度或海關稅費有任何疑問，請以順豐速運及台灣海關提供的資料為準。